Проблеми с монитор от Samsung

диагноза

Ако имате проблеми с всеки монитор, виновникът е почти винаги главният екран. Някои често срещани проблеми с мониторите на Samsung мигат на екрана, когато сте свързани с компютър, като мигате през цялото време или размазан екран. Също така много монитори имат мъртви пиксели и тъмни петна на екрана без видима причина. В най-лошия случай компютърът изобщо няма да открие екрана и мониторът дори няма да се включи.

Ръчно нулиране

Изключете монитора, като натиснете бутона за захранване. След това изключете захранващия кабел зад монитора и от стената. Той също така прекъсва връзката DVI, VGA или HDMI (в зависимост от това кое от двете се използва) от монитора и от компютъра. Изчакайте около 30 секунди и отново включете и двата кабела. Натиснете отново бутона за захранване, за да включите монитора. Ако това не разреши проблема, преминете към следващата стъпка.

Проверете настройките на монитора

Проблемът с екрана може също да се дължи на конфигурацията на монитора. Samsung мониторите имат бутон за източник в тях. Този бутон превключва между различни режими на въвеждане. Опитайте да го натиснете няколко пъти, за да рестартирате влизането.

Също така опитайте да направите рестартиране на цветовете. За това натиснете бутона за меню, който се намира на монитора ви и ще намерите опцията за рестартиране под раздела за настройки.

Ако това не решава проблема ви, преминете към следващата стъпка.

Друг компютър

Понякога проблемът на екрана не е мониторът, а графичната карта на компютъра ви. Изпробвайте монитора на друг компютър и вижте дали той работи. Ако това се случи, проблемът вероятно е с вашия компютър, а не с монитора.

Какво да правим тогава?

Стъпките по-горе са всичко, което можете да направите, за да решите проблема си с монитора сами (освен ако не сте имали опит от предишни ремонти на монитори).

Samsung предлага 3-годишна гаранция за всички монитори. Така че, ако все още сте в рамките на 3 години от първоначалната дата на закупуване, те или ще ви изпратят нов монитор, или ще ви ремонтират напълно безплатно. Ще ви трябва получаването на монитора, модела и серийния номер. След това ще трябва да попълните онлайн формуляр за заявка за услугата на Samsung (вижте източниците за връзката).

След като сте попълнили формуляра, Samsung ще ви изпрати предплатен етикет за доставка по имейл. Всичко, което трябва да направите, е да оставите монитора си в агенция за пратки. Ще получите или нов монитор, или ремонтът ви през следващите 10 дни.