Използване на компютри в банки

Информация за клиента

Банките използват компютри, за да контролират информацията за клиентите, като име, адрес, телефонен номер, дата на раждане, номер на социална осигуровка и работно място. Тази информация се използва, за да бъде в контакт с клиентите и да ги уведомява за всички промени в правилата на банката. Необходимо е адресът на клиент да ви изпраща месечни извлечения. Номерът на сметката на клиента се съхранява и на компютъра, който дава възможност на служителя да получава ефективна информация за клиента.

продукция

Броят на продуктите и услугите, които клиентът има, също се съхранява на компютри. Банковият персонал периодично ще се обажда на домовете на клиентите, за да им предложи продукт или услуга, като втора ипотечна кредитна линия. То помага да се знае какви продукти вече има клиентът, преди да предлага нови продукти. Без използването на компютри би било трудно да се контролира тази информация.

Доклади и ползи

С компютъра банките могат да анализират отчетите за остаряване в салдото и да контролират клиентите, които са върнали чекове поради недостатъчни средства. Този отчет може да се използва от търговските представители, за да се обадят на тези клиенти и да им се предложи продукт, наречен овърдрафт, който не позволява на клиента да разкрие своята сметка. Компютрите помагат на банковия персонал да генерира приходи чрез намиране на определени клиенти за продажби.

Транзакции и цели

Компютрите помагат на преброителите да следят всички транзакции на деня. Когато клиентите извършват депозити и тегления, проверяват разплащанията, откриват сметки за заверки или заявки за ипотечни кредити, компютърът съхранява и контролира цялата информация, когато касиерът или банковият служител навлезе в системата. След като качи цялата информация, мениджърът на клона може да отпечата доклада в края на деня, за да види дали клонът е изпълнил своите цели и цели. Клоновете имат цели за кредити и нови сметки.

Кредитни приложения

Банката може да използва компютри за нови приложения за кредитни и кредитни карти, за проверка на ChexSystems и за откриване на нови сметки като проверки, спестявания или депозитни сертификати.

неизплащане

Компютрите могат да се използват и за контрол на клиенти, които не плащат заеми или кредитни карти. Компютрите могат да генерират независими отчети за клиенти, които не са платили своите сметки за 30, 60 и 90 дни. Когато се генерира отчет за неплащане от 30 дни, представител на събирането може да се свърже с клиента, за да го разреши, което помага да се запазят контрола по подразбиране.

смесица

Компютрите могат да следят всички съобщения, които служител на банката могат да имат с банков клиент, включително дейности по събиране. Банката може също така да използва компютър, за да види кои сейфове са на разположение и може да поддържа отчет за клиентите със сейфове.