Вашата смарт карта не е разрешена в DISH мрежата?

Ако не можете да видите програмите си за сателитна телевизия, може да имате предстоящо плащане.

Плащане на фактура

Уверете се, че профилът ви е актуален с Dish Network, преди да опитате да нулирате смарт картата си. Ако сте зад вас с плащането си, това съобщение няма да изчезне от екрана, докато не платите сметката. Dish Network осигурява онлайн достъп през интернет, за да извърши плащането, или можете да го направите директно във вашия декодер под опцията "обслужване на клиенти".

Нулирайте смарт картата

Изключете приемника. За да нулирате смарт картата, застанете пред приемника и поставете елемента от лявата му страна, в зависимост от модела. Докоснете записа, за да го отворите. Извадете смарт картата от гнездото й, като я издърпате и изчакате 10 секунди, преди да я поставите отново със стрелката, която е насочена отпред, и цвета на картата нагоре. Включете отново своя приемник. Изчакайте малко, докато системата изтегли необходимата информация. Ако системата не е реактивирана, свържете се с Поддръжка на съдовете на 1-800-333-DISH.

Рестартирайте приемника

Завършете цикъл на запалване на приемника. Изключете устройството и го изключете от стената. Изчакайте около 30 секунди, преди да го включите обратно в контакта. Изчакайте, докато приемникът се рестартира, но в някои случаи това може да отнеме до 20 минути, но обикновено отнема около 10 минути. Ако това не възстанови функционалността си, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Dish, те могат да изпратят сигнал до вашия приемник, за да го разрешат, ако е необходимо.

Абонаменти за преглед на канали

За да се уверите, че имате достъп до програмите, които искате да видите, влезте в уеб сайта на Dish Network и отидете в раздела "Моето програмиране" в профила си. Веднъж там, той показва програмите и специалните канали, до които имате достъп. Ако нямате настроен онлайн профил, ще бъдете помолени да предоставите номера на профила си при първото влизане. Можете да го получите на фактурата, която получавате на месечна база. В раздела "Моето програмиране" в зависимост от услугите, които плащате, ще се чете както следва: Пакет за САЩ, Преминете към филми, HD приемник, DVR услуга, План за защита и 250 безплатни HD канала.