Моята клавиатура и тъчпад не работят на моя MacBook

Вземи го за работа

Ако клавиатурата или touchpad не работят, няма да можете да използвате компютъра. Това ще бъде трудно да се реши, тъй като няма да можете да изпълнявате някоя от функциите на софтуера (като например актуализиране на вашата операционна система). Поради тази причина първата стъпка в решаването на проблема с клавиатурата и touchpad, които не работят, е да поставите компютъра в режим на заспиване. Затворете капака и го оставете затворен, докато се охлажда. Отворете капака отново и опитайте отново да използвате клавиатурата и тъчпада. Ако те работят, можете да изпълните следващата опция за решаване на проблеми. Ако те не работят, опитайте да рестартирате компютъра, като го изключите напълно, оставяйки го да изстине и след това да го включите отново. Ако те все още не работят, свържете външна USB мишка към компютъра, така че да можете да работите с нея временно.

Промяна на адаптера

Една от причините, поради които touchpad и клавиатурата може да не работят, е поради лоша връзка. Това е електрически проблем, който лесно може да бъде решен чрез смяна на захранващия адаптер. Най-лесният начин да докажете това е да изключите компютъра от неговия източник на захранване. Ако тъчпадът и клавиатурата започват да работят, докато компютърът е изключен, имате проблем с връзката. Променете адаптера за захранване към зарядно устройство, съвместимо с Apple, с три съвета. Уверете се, че сте свързали адаптера към три отвора, който работи. Избягвайте да го свързвате към адаптер с три отвора, който е свързан към щепсел с две отвори, тъй като това може да е източникът на лошата връзка. Вместо това, свържете го директно с изход с три отвора. Ако това не разреши проблема, продължете с следващото решение.

Актуализирайте операционната система

Има известен проблем (проблем, възникнал при толкова много потребители, че производителят е узнал за него) с MacBook, което кара вашата клавиатура да не работи правилно. Проблемът беше разследван от Apple и беше изолиран в операционната система. Бе стартирана актуализация за решаване на този проблем и можете да го изтеглите и инсталирате от уеб сайта на Apple. На уеб сайта на Apple, потърсете софтуерна актуализация 1.1 на MacBook и MacBook Pro, след което изтеглете и инсталирайте актуализацията. Ако актуализацията не разреши проблема, може да се наложи да пренесете компютъра на професионалист.

Изпратете го за поправка

Тъй като тъчпадът и клавиатурата са хардуерни устройства, най-добре е професионалистът да ги ремонтира. В допълнение към възможността да разваляте компютъра, като се занимавате сами с хардуера, можете да анулирате гаранцията, като го отворите. Ако все още имате гаранция за своя MacBook, можете да го вземете в магазин на Apple и да го поправите безплатно. Но ако гаранцията ви е изтекла, можете да я вземете в магазин на Apple или в друг магазин за ремонт, който се занимава с компютри на Apple. Магазинът на Apple е скъп, така че със сигурност ще спестите парите си, като занесете компютъра в алтернативен магазин за ремонт на компютри. Това също е жизнеспособна опция, тъй като не рискувате да загубите гаранцията си, тъй като тя е поправена от техник, който не е от Apple (защото вашата гаранция вече е изтекла).