Как да поправите кабелен модем, когато индикаторът за доставка мига

Стъпка 1

Запазете изображението за връзка с коаксиален кабел от Michael Shake от Fotolia.com

Оставете захранващия кабел, свързан към модема, и извадете коаксиалния кабел.

Стъпка 2

Позволете на модема да остане неактивен, докато индикаторът за приемане започне да мига.

Стъпка 3

Извадете захранващия кабел от модема.

Стъпка 4

Свържете отново коаксиалния кабел към модема.

Стъпка 5

Свържете отново захранващия кабел към модема. Ако това не разреши проблема, прочетете нататък.

Стъпка 6

Отворете Internet Explorer и въведете "192.168.100.1" (без кавичките) в адресната лента.

Това ще отвори страница за диагностика и конфигуриране за повечето кабелни модеми.

Стъпка 7

Кликнете върху раздела за конфигурация и след това натиснете бутона "Рестартирайте кабелния модем".

Стъпка 8

Изчакайте до 60 секунди, докато устройството ви изпълни цикъла на захранване. Ако това не реши проблема ви, прочетете нататък.

Стъпка 9

Отворете страницата за конфигурация на модема и натиснете бутона "Възстановяване на настройките по подразбиране".

Стъпка 10

Изчакайте до 30 минути, докато кабелният ви модем бъде напълно зареден. Ако индикаторът за доставка продължава да мига, проблемът е нещо, което не можете да поправите.

Стъпка 11

Намерете HFC MAC ID. Това ще бъде третата буквено-цифрена линия на етикета, който е на Вашия модем. Свържете се с техническата поддръжка на вашия доставчик на интернет услуги и ги информирайте за проблема си, както и мерките, които вече сте предприели, за да се опитате да го разрешите. Доставя MAC идентификационния номер при поискване; Ако няма глобално прекъсване на електрозахранването, те ще проверят историята на сигнала за връзката нагоре и ще се опитат да се свържат с вашия модем, за да рестартират каналите на връзката нагоре. Ако те не могат да установят комуникация с модема, те ще изпратят техник на вашия дом.