Как да се свържете с лице на eBay

Стъпка 1

Дръжте курсора на мишката върху "Обслужване на клиенти", намиращ се в горния десен ъгъл на началната страница на eBay. Изберете "Обслужване на клиенти" в падащото меню. Това ще ви отведе до страницата за поддръжка на клиенти.

Стъпка 2

Кликнете върху "Свържете се с нас" в дясната част на страницата.

Стъпка 3

Влезте в профила си в eBay с вашето потребителско име и парола. Можете също така да кликнете върху "Аз съм гост", ако не сте регистрирани на иБей.

Стъпка 4

Изберете опцията "покупка", "продажба" или "сметка" в полето "Избор на темата". Изберете темата от падащото меню, което най-много прилича на проблема, който имате. Това ще ви изпрати на страница за обслужване на клиенти, която ще ви насочи да решите проблема си чрез търсене на "помощ" на сайта.

Стъпка 5

Игнорирайте предложението на страницата да потърсите решение на сайта. Погледнете отдясно на страницата за контакти. Кликнете върху бутона "Свържете се с нас". Това ви води до страницата за контакт на менюто "Избор на темата".

Стъпка 6

Кликнете върху "Обадете ни се" от дясната страна на страницата под "Свързване с агент на иБей".

Стъпка 7

Запишете номера на ПИН и телефонен номер (866-540-3229), които се появяват. PIN кодът е валиден само за кратък период от време и трябва да го използвате в рамките на 15 минути. Ако изтече време или не си спомняте номера на ПИН, просто следвайте инструкциите, които телефонът ви казва да продължите с обаждането си.