Как да оправим синия екран на смъртта

Вирусите и старият софтуер могат да причинят син екран на смъртта.

рестартиране

Стъпка 1

Погледнете текста "Проблемът може да бъде причинен от следния файл" в BSOD и запишете имената на всеки файл, който се показва тук. Запишете имената на всеки файл след "Техническа информация".

Стъпка 2

Изключете компютъра, като задържите бутона "On" за пет секунди. Ако използвате лаптоп, извадете батерията, ако държите натиснат бутона за захранване, не изключва устройството.

Стъпка 3

Натиснете отново бутона, за да рестартирате компютъра. Ако стартирате нормално и не виждате BSOD, провалът е временен и рестартирането на Windows фиксира проблема.

софтуер

Стъпка 1

Изключете отново компютъра, ако се появи BSOD. Рестартирайте компютъра и задръжте "F8", за да влезете в менюто за разширени опции на Windows. Следвайте инструкциите на екрана, за да изберете "Безопасен режим".

Стъпка 2

Кликнете върху бутона "Старт" в Windows и въведете в полето за търсене името на един от файловете, които сте записали, когато търсите в BSOD. Ако е в папка, посочваща кой драйвер или софтуер са причинили отказ, деинсталирайте го.

Стъпка 3

Ако не можете да определите какво причинява проблема, деинсталирайте драйвера или софтуера, който наскоро сте инсталирали, когато използвате функцията в програмата. Ако не можете да намерите тази функция, кликнете върху бутона "Старт" в Windows, след това върху "Контролен панел" и кликнете върху "Деинсталиране на програма" под заглавието Програми. Изберете софтуера от списъка и кликнете върху "Деинсталиране".

Стъпка 4

Възстановете компютъра в предишно състояние, ако деинсталирането на софтуера не реши проблема. Кликнете върху бутона "Старт" на Windows, след това върху "Контролен панел" и кликнете върху "Система и сигурност". Кликнете върху "Възстановяване на компютъра до предишно състояние" под заглавието "Център за действия". Следвайте инструкциите, за да възстановите системата.

железария

Стъпка 1

Потърсете хардуерни повреди, ако деинсталирането на програми не поправи проблема. Просто отворете компютъра си, ако знаете как да работите с електрониката и можете да идентифицирате компонентите.

Стъпка 2

Проверете картите с памет за грешки. Ако имате повече от един, премахнете всички освен един, за да определите този, който не успее. Ако имате само една, получете идентична карта и я заменете.

Стъпка 3

Ако отстраняването на дефектна карта с памет не отстрани проблема, занесете компютъра до техник. Другата вероятна причина за провала е процесорът и трябва да бъде заменен от професионалисти.