Думата се провали на моя Mac и аз загубих документа си

Възстановяване на данни

Ако сте активирали опцията Автоматично възстановяване, Word ще може да възстанови някои от данните, открити в момента на провала. Ако е така, възстановеният документ обикновено се появява, когато отворите отново програмата. Можете също така да проверите раздела "Местоположения на файлове" в менюто с предпочитания и да потърсите файла в заглавката за автоматично възстановяване. В случай че Word не може да възстанови незаписаните данни, файлът ще се върне към последната запазена версия на документа. За да избегнете загуба на данни в бъдеще, запазете редовно, като използвате "Запазване" в менюто "Файл" или като натиснете едновременно клавишите "Ctrl" и "S".

Общи проблеми

В зависимост от вида на компютъра, който използвате, Word може да се провали, когато има твърде много приложения и отворени прозорци. Когато компютърът е претоварен, можете да изключите програмите неочаквано, за да освободите повече памет. Ако се случват редовни повреди, обърнете внимание на останалата част от нещата, които вършите в този момент. Word може да не работи добре едновременно с друга програма, която използва много памет, като например Adobe Photoshop или браузър, който е поточно видео онлайн.

Проблеми с потребителските профили

Понякога проблем с потребителски профил за Mac може да доведе до неочаквано прекратяване на програмите на Microsoft Office. Когато конкретната информация за дадена сметка е повредена, тя не може да поддържа Word и причинява редовни повреди. Ако Word работи нормално в друг профил, файловете с предпочитания за профила ви със сигурност ще бъдат виновни. Разделът "Профил" в менюто "Системни предпочитания" има опция за създаване на нов акаунт за тестване и можете да го изтриете по-късно. Ако профилът е проблем, можете да използвате друг за Microsoft Office, да решите проблема с профила, за да изолирате и изтриете корумпираните файлове или да поправите компютъра.

Други решения

Опцията AutoRecovery в Word може да помогне за предотвратяване на бъдещи загуби на данни. Опцията е в раздела "Запазване" в менюто "Предпочитания" на Word. Проверете квадратчето "Save AutoRecovery information" и изберете интервал от време за автоматично копиране. Можете също така да изберете винаги да съхранявате резервно копие.