Windows не разпознава моя Sony Handycam

USB кабел и щепсел за свързване към компютъра.

Стъпка 1

Поставете USB или HDMI кабела във връзката от лявата страна на видеокамерата. Запазете Thomas Northcut / Photodisc / Getty Images

Поставете USB или HDMI кабела във връзката от лявата страна на видеокамерата Handycam и съответния порт на компютъра или лаптопа, за да осигурите сигурна връзка.

Стъпка 2

Включете видеокамерата Handycam и компютъра или лаптопа. Запазете Visage / Stockbyte / Getty Images

Включете видеокамерата Handycam и компютъра или лаптопа. Изчакайте операционната система Windows да стартира и да се покаже на работния плот.

Стъпка 3

Отворете отстраняването на неизправности, ако съобщението не се появи. Запазете Джеймс Уудсън / Digital Vision / Getty Images

Включете превключвателя за захранване на задния край на видеокамерата на положение "изключено", изчакайте 30 секунди и го включете отново. Преглеждайте екрана на компютъра, когато се появи съобщението "New hardware detected", което потвърждава, че компютърът разпознава връзката Handycam. Отворете отстраняването на неизправности, ако съобщението не се появи.

Стъпка 4

Кликнете върху бутона с четири цвята Windows в долния ляв ъгъл на екрана. Запазете Thomas Northcut / Photodisc / Getty Images

Кликнете върху бутона с четири цвята Windows в долния ляв ъгъл на екрана. Изберете "PC", за да отворите нов прозорец, който показва всички устройства и външни устройства, свързани към компютъра или лаптопа. Намерете иконата на Handycam в новия прозорец и щракнете двукратно върху иконата, ако се появи. Обикновено това ще отвори връзката с видеокамерата.

Стъпка 5

Извадете диска на компютъра, за да заредите CD диска на Handycam. Запазете Jupiterimages / liquidlibrary / Getty Images

Извадете диска на компютъра, за да заредите компактдиска със софтуера Handycam и затворете таблата. Преинсталирайте софтуера и драйверите на Handycam на компютъра, като кликнете върху бутоните, които се появяват на екрана на монитора или лаптопа.

Стъпка 6

Рестартирайте компютъра, изключете и отново включете Handycam, за да активирате връзката. Запазете Jupiterimages / Creatas / Getty Images

Рестартирайте компютъра, изключете и отново включете Handycam, за да активирате връзката. Софтуерът за комуникация ще започне автоматично за изтегляне, гледане и редактиране на видео изображения на Handycam.