Решаване на VTech проблеми с телефона

Разберете основните неща

Всички VTech телефони работят с основна безжична телефонна технология на няколко честоти. Всеки телефон VTech продукт се състои от кабелна основа и безжична телефонна слушалка. Кабелната база е физически свързана към източник на енергия и стандартен телефонен канал. Базата преобразува сигнала от гнездото на телефона във FM радиосигнал и го предава чрез миниатюрно излъчващо устройство в базата. Сигналът се приема от безжичната слушалка VTech в обхвата на сигнала. Слушалката преобразува FM сигнала обратно в оригиналния си електронен сигнал и го изпраща на телефонната слушалка. По същия начин, когато човек използва слушалки, той преобразува звука във FM радиосигнал и го излъчва. Клерната основа получава сигнала и го изпраща в стандартния телефонен канал, завършвайки цикъла.

Решаване на основни проблеми

Всяко физическо или електронно смущение, което нарушава безжичната комуникация между базата VTech и слушалките, ще доведе до повреда на телефона ви. Винаги проверявайте телефона и отхвърляйте най-често срещаните и основни проблеми, които потребителите могат да срещнат. Проверете дали кабелната основа е свързана както към телефонния слот, така и към надежден източник на захранване. Индикаторът отпред трябва да свети, което показва, че е включено и излъчва.

Прочетете индивидуалното ръководство за продукта на вашия VTech телефон (вж. Ресурси), за да определите конкретния обхват на излъчване на базата на VTech телефон. Винаги използвайте безжичната слушалка с обиколката на базовия диапазон. Колкото по-голямо е разстоянието между слушалките и тяхната база, толкова по-голяма е вероятността да имате ниско качество на повикванията, понижени или статични разговори.

смущения

Безжичният характер на телефонните продукти на VTech ги прави чувствителни към различни нива на електронни смущения. Винаги поставяйте кабелната основа далеч от потенциални смущения, които могат да нарушат комуникационната връзка между базата и слушалките. Това включва кухненски микровълнови печки, безжични маршрутизатори за интернет и мобилни радиотелефонни устройства. Големи метални предмети, като маси и рафтове, също могат да прекъсват излъчваните сигнали за VTech телефона.

Възстановете VTech телефона

С месеците на използване малките софтуерни грешки в системата и проблемите в веригите могат да се натрупват и да се показват като основен проблем за телефона. Избягвайте тези проблеми с пълно възстановяване, което може да ви помогне да изтриете вътрешния софтуер на телефона VTech и вътрешната електроника. Възстановяването също така ще възстанови настройките на телефона до фабричните им стойности.

Изключете кабелната телефонна база от връзката за телефонния слот и от източника на захранване. Индикаторната лампа на базата трябва да бъде изключена. Сега извадете безжичната батерия от устройството. Изчакайте пет минути. През това време електрическите токове, съхранявани в устройството и в основата, ще се разсеят. Продуктът VTech вече е възстановен. Свържете отново базата към източника на захранване и гнездото за телефона и сменете батерията на телефона. Продължете да използвате телефона нормално.

Получете поддръжка на продукта от VTech

Телефонните продукти на VTech са снабдени с едногодишна гаранция от производителя. По време на гаранционния период потребителите могат да се обадят на линия за поддръжка на VTech на (800) 595-9511 или чрез онлайн формуляра за контакт (вж. Ресурси), за да се консултират с екипа за поддръжка на VTech. VTech телефон. Ако членът на персонала не може да разреши проблемите с продукта чрез телефонна консултация, компанията ще ремонтира или смени продукта безплатно.