Поздравителни правила за имейл

Електронната поща се превърна в основната форма на комуникация в бизнеса.

Поздрави и сбогом

Поздравите и раздялата зависят от типа връзка, който имате с получателя на имейла.

В първия си имейл до получателя отворете "Уважаеми", следвано от името на получателя. Обикновено името е добре, освен ако фирмата ви не е много формална. След като връзката за имейли е установена, можете просто да използвате името на получателя или по-неформално поздравление, като "Здравей", последвано от името на получателя.

Когато пишете в група, винаги използвайте "Уважаеми", тъй като масовите имейли са по-формални. Не използвайте поздрави като "Добро утро" или "Добър ден". В момента, в който получателят прочете имейла, може да бъде в различно време от поздравлението.

Сбоговете следват същите правила по отношение на поздравите. В първия имейл използвайте по-официални прощални, като например "Късмет", "Поздрави" или "С уважение". Сбогом не е необходимо, но винаги включвайте името си като знак за сбогом.

Бизнес линия

Преди поздравяването въпросният ред е първата част от информацията, която вашият получател ще прочете. Уверете се, че сте го направили смислени, ясни и кратки, така че получателят разбира съдържанието на вашето послание и му дава съответното значение.

С пристигането на преносими устройства някои работници попаднаха в навика да поставят съдържанието на електронната си поща в темата, мислейки, че това е по-удобно за получателя. В действителност обаче такъв формат показва внезапност и дискурсивност.

формат

Използвайте правилен правопис, пунктуация и главни букви. Отделянето на необходимото време за преглед и отстраняване на грешките показва уважение към вашите колеги. Лошата кома може да промени смисъла на изречението. Имайте предвид, че колегите ви не са читатели на ума и не изясняват историята, например в изречението: "Работете с него по този проект", който е "той" и "какъв проект"?).

Никога не пишете всичко с главни букви. ПИСАНЕТО НА ВСИЧКО В КАПИТАЛОВИТЕ ПИСМЕНОВЕ МОЖЕ ДА ПОСЛЕДОВАТЕ ВЪВ ВАШИЯ КОЛЕЖ.

Напишете кратки абзаци, които отговарят на целите. Бъдете приятелски, но ако не сте близо до получателя, избягвайте вицове или сарказъм, които често се игнорират в имейла. И накрая, избягвайте емотиконите.

учтивост

Неотдавнашно проучване на вестник "Компютърна комуникация" показа, че подателят на учтиви имейли е по-добре да се види колкото по-приятелски и приятни са, отколкото тези, които не са имали добро образование. Освен това получателите на имейлите са по-склонни да работят с учтивите податели.

Можете да покажете учтивост по имейл по същия начин, както в реалния живот. Използвайте "моля" и "благодаря", когато правите заявка.

Отново, като отделите време, за да проверите дали вашият имейл е граматично правилен, демонстрира стриктно поведение към вашите съученици. Да откажете да го направите предполага, че вашето време е по-важно от тяхното.