Какво да направите, ако вашият BlackBerry показва JVM грешка

Грешките на BlackBerry могат да бъдат свързани със софтуер или хардуер.

Софтуерно презареждане

Повечето от грешките на JVM, възникващи на устройството BlackBerry, могат да бъдат разрешени, като преинсталирате софтуера на BlackBerry устройството в телефона. Това може да бъде постигнато чрез свързване на устройството към компютъра, съдържащ вашия настолен софтуер BlackBerry, и щракване върху "Update" в изскачащия прозорец, който се появява. След като поставите отметка в квадратчето до препоръчителната актуализация, изберете бутона "Инсталиране" и изчакайте софтуерът да се зареди във вашия BlackBerry.

Чисто пълнене

Ако видите грешката на JVM 102 на устройството, един или повече от файловете .COD. на устройството ви ще са били повредени. За да разрешите проблема, извършете чисто презареждане на софтуера на вашия BlackBerry, което е подобно на редовно презареждане. Попълнете чисто презареждане, като свържете устройството си с компютър и отваряте софтуера за настолен компютър BlackBerry. След като отворите менюто "Устройство" и изберете "Актуализиране", отворете опцията "Преглед на други версии" и изберете версията на софтуера, която искате да инсталирате.

Пълно нулиране

Някои грешки на JVM, включително грешка 545, могат да бъдат коригирани, като се извърши пълно нулиране на вашия BlackBerry телефон. Направете това, като извадите батерията от телефона и го поставите отново. След като батерията бъде поставена обратно в телефона, ръчно включете устройството отново, за да видите дали проблемът е бил отстранен. Ако не, може да се наложи да се свържете с техническата поддръжка на BlackBerry.

Замяна на парче

Някои грешки на JVM, включително грешки 501, 517 и 535, са резултат от хардуерен провал на вашия BlackBerry. Когато отказът на JVM показва отказ на хардуер, трябва да се свържете с вашия доставчик на услуги, за да получите резервна част, която решава проблема. Ако проблемът се дължи на частичен отказ или лоша изработка, вашият телефон е предмет на гаранция и вие не носите отговорност за разходите за необходимите ремонти. Ако е било повече от година, откакто сте закупили устройството или BlackBerry е бил счупен от нещо, което сте направили с него, ще трябва да платите за ремонта.