Какво да направите, ако тъчпадът на вашия лаптоп не работи?

Основни грижи

Чувствителността на тъчпада може да се повлияе от екстремни температури. Записът на движението може да бъде повлиян от потта и маслото, затова се уверете, че ръцете и чувствителната повърхност са чисти и че лаптопът не прегрява. Много подложки за допир имат физическа застраховка, за да ви предпазят от взаимодействие с тях случайно, когато не искате да ги използвате. Плъзгащо се заключване или лента до тъчпада ще покаже състоянието му.

Проверете проблемите със софтуера

Ако touchpad все още не работи, това вероятно е проблем със софтуера. Рестартирайте лаптопа в безопасен режим. В този режим се зареждат само контролерите на тампона, но не и софтуер за управление на него. Така че, ако работи в безопасен режим, знаете, че проблемът е софтуерът. Деинсталирайте софтуера. Отворете Добавяне / премахване на програми в контролния панел.

Ако тъчпадът ви не работи в безопасен режим, ще трябва да премахнете софтуера, както и процеса на премахване, тъй като това и драйверите може да причиняват проблеми. Натиснете клавиша Windows и след това с клавишите със стрелки отидете до контролния панел и Добавяне / премахване на програми. Извадете софтуера, който споменава тъчпада. Ще трябва да използвате клавиша Tab няколко пъти, за да стигнете до бутона "Изтриване". След като премахнете софтуера, рестартирайте лаптопа. За да направите това, натиснете клавиша Windows и след това стрелка нагоре, за да се придвижите до менюто за изключване.

Проверете проблемите на водача

Ако все още е счупен, това може да е проблем на водача. В този момент може да искате да включите външна мишка, въпреки че обикновено не е добра идея да въведете допълнителен хардуер, когато се опитате да установите този, който съществува.

Отидете в Диспечера на устройства, за да премахнете драйверите Натиснете клавиша Windows и влезте в Контролен панел> Система> Раздел хардуер, Диспечер на устройства. Използвайте клавиша Tab, за да преминете през прозореца Свойства на системата. Отидете на "Устройства за мишка и други уреди", като натиснете клавиша Tab и се придвижвате с долната стрелка. Натиснете стрелка надясно, за да разгънете менюто. Изберете драйвера на мишката и натиснете клавиша за меню на клавиатурата, който обикновено е между интервала и десния клавиш Ctrl. Придвижете се до опцията Деинсталиране с долната стрелка. Може да има категория, наречена "Други устройства", в диспечера на устройствата. Това е мястото, където всички неразпознати устройства отиват. Разширете това меню и изтрийте тези устройства.

Рестартирайте лаптопа си отново. Ако Windows не разпознава чувствителната повърхност и преинсталира драйверите си в този момент, вероятно ще трябва да се консултирате с производителя. Междувременно трябва да можете да използвате външна мишка.