Мога ли да променя профила си в Metro PCS на друг телефон?

Подобрете телефона си

Ако текущият ви телефон вече не се адаптира към начина ви на живот, можете да го актуализирате до по-нов модел по всяко време. Телефонът може да бъде нов или използван. Ще бъдете информирани, преди да направите каквито и да е промени в профила си, тъй като някои нови модели на телефони, включително смартфони и 4G телефони, изискват специални планове за ценообразуване, които могат да увеличат сметката ви или да направят промени във всички телефонни акаунти. Плановете и преходните характеристики трябва да бъдат актуализирани в настоящите планове, когато преминавате към специални телефони.

Променете телефона си с приятел

Клиентите на MetroPCS могат да обменят телефоните си със своите приятели и членове на семейството, стига двата профила да са активни. Не съществуват изисквания или ограничения за типовете телефони, които могат да се обменят. Двамата притежатели на профили трябва да са на разположение, за да предоставят информация за сигурността в своите сметки, ако телефоните са в отделни профили. Обменът не може да се извърши в магазин, но магазинът ще ви окаже съдействие чрез информация за сигурността и ще се свърже с клиента от името на титуляра на сметката.

Изгубен телефон

Ако сте загубили или загубили телефона си, можете да прикачите нов телефон към номера си, за да позволите приемането на повиквания, докато не го намерите. Телефонът може да бъде всяко устройство MetroPCS. Някои от функциите на профила Ви може да не работят равномерно, ако заместващият телефон е по-стар или несъвместим модел. След като намерите оригиналния си телефон, обадете се на отдела за обслужване на клиенти, за да го поставите обратно в профила си. Тази промяна ще доведе до загуба на застрахователно покритие и не може да бъде добавена отново.

Замяна чрез застраховка

MetroPCS си партнира с Asurion Phone Services, за да предложи заместители чрез застраховката на абонираните клиенти. За да получите заместващ телефон, посетете уеб сайта на Metro Total Protection, за да завършите искането, или се свържете с отдела за обслужване на клиенти и помолете да се свържете с Asurion, за да получите застрахователна замяна. Трябва да се абонирате за функцията "Метро Guard" и трябва да сте я получили в момента, в който сте закупили телефона. В зависимост от модела на телефона ви ще има възможност за приспадане между $ 50 и $ 85, за да получите заместващия телефон.