Проблеми с DNS на Xbox 360

Грешка в DNS (Domain Name System) е разочароващо за собствениците на Xbox, които искат да играят онлайн любимите си мултиплейър игри, да пускат видеоклипове или да изтеглят най-новите актуализации или демонстрации. За щастие тези грешки са много документиран проблем и разрешаването им е лесно.

Xbox 360 и DNS

Сайтът за поддръжка на Xbox атрибутира грешката в DNS за определени проблеми с комуникацията в мрежата. В повечето случаи причината е, че DNS адресите или DHCP сървърът са недостъпни чрез доставчика на интернет. Възможно е също така стойностите на DNS в конзолата да са неправилни.

Физически грешки в DNS на Xbox 360

Грешката в DNS на конзолата обикновено се дължи на физически проблем на локалната мрежа. Увеличаване на мрежовия трафик, слаб безжичен сигнал или прекъсване на връзката с интернет. За да разрешите физическа грешка, проверете електрическата връзка на маршрутизатора и наличието на вашата интернет връзка. Ако е необходимо, свържете вашата конзола към маршрутизатора с Ethernet кабел, като оставите безжичната връзка. Ако подозирате, че маршрутизаторът е проблем, свържете Xbox към модема с Ethernet кабел, като го поставите настрани. Ако нищо от това не работи, можете да рестартирате мрежата, като изключите маршрутизатора, модема и Xbox 360.

Проверете DNS настройките на Xbox

Друго решение е да се уверите, че DNS конфигурацията на конзолата. За да направите това, в менюто на Xbox отидете в "My Xbox" и изберете "System Settings" и след това "Network Settings", след това "Configure Network". След като сте в раздела "Основна конфигурация", изберете "Настройки DNS" и след това опцията "Автоматично". Ако автоматичната опция вече е избрана и проблемът не е разрешен, трябва ръчно да конфигурирате DNS.

Получете информацията за DNS за ръчна конфигурация.

За да въведете ръчно DNS информацията, трябва да я получите от друг компютър в същата мрежа. Ако използвате Windows Vista, щракнете върху "Старт" и въведете "CMD" в полето за търсене и натиснете "OK". Ако използвате Windows XP, кликнете върху "Старт" и след това върху "Изпълнение". В полето "Run" въведете "CMD". Когато се отвори прозорецът за командния ред, въведете "ipconfig / all" и натиснете "OK". Информацията за IP мрежата ще се появи в прозореца на командния ред. Намерете секцията, където се казва "DNS сървъри". Запишете двете серии от номера, които се показват там. Първата серия (например: 192.168.0.1) ще бъде вашият основен DNS, втората серия (например: 192.168.0.2) ще бъде вашият вторичен DNS.

Въведете DNS информацията в Xbox 360 ръчно

В раздела "Настройки на DNS" на конзолата изберете "Ръчно" вместо "Автоматично" и изберете "Основен DNS сървър". Напишете първата серия от номера, които сте записали в предишната стъпка. След това изберете "Secondary DNS сървър" и напишете втората серия от номера. Изберете "OK" и опитайте да се свържете с Xbox Live.

Фърмуерът и системната съвместимост на маршрутизатора

Фърмуерът на маршрутизатора може да изисква актуализиране или може би маршрутизаторът не е съвместим с Xbox 360. Отидете на страницата на производителя за инструкции как да актуализирате фърмуера. След това отидете на сайта за поддръжка на Xbox, за да научите за проблеми със съвместимостта с рутери.