Проблем при зареждането на YouTube: качването не бе успешно поради неизвестна грешка

Уеб браузър и разширения

Неактуален браузър може да бъде един от възможните източници на "неизвестна грешка". YouTube препоръчва използването в браузъра на Google Chrome или Firefox на версия 4 или по-нова, за да можете да качвате видеоклипове. Тези браузъри са съвместими с "възобновяване на качването" на YouTube, така че в много случаи можете да кликнете върху качването, частично качено в списъка с видеоклиповете си, и да го възобновите, без да се налага да повтаряте целия процес. Добавките или разширенията, инсталирани във вашия уеб браузър, особено тези, предназначени да блокират реклами, могат да повлияят на процеса на качване. Можете временно да деактивирате добавките в браузъра и да опитате да качите отново видеоклипа. В Firefox стартирайте "Private Browsing", за да го стартирате без разширения. За браузъра Google Chrome отворете прозорец "инкогнито".

Интернет връзка

Нестабилната интернет връзка може да прекъсне натоварването и да доведе до "неизвестна грешка". Обърнете внимание в лентата за известия, за да видите дали се появява "изчакване да опитате отново". Кликнете върху този надпис и кликнете върху "Повторен опит", за да започнете отново процеса на изтегляне. Ако видеоклипът има голям размер на файла, уверете се също така, че той не превишава границите на оборудването за прехвърляне на данни от вашия интернет доставчик. Когато използвате лаптоп, задръжте го близо до безжичния маршрутизатор по време на зареждането, за да избегнете смущения от устройства като микровълнова или безжични телефони.

Антивирусна програма

Антивирусите, антиспайуер и защитната стена могат също да прекъсват комуникацията по време на товар. Изключете изцяло софтуера и опитайте отново да го заредите. Уверете се, че сте спрели всяка "функция на заден план", като системни анализи, софтуерът може да я изпълнява редовно. Windows системите също са оборудвани с "защитна стена за Windows", която трябва да бъде деактивирана в "Control Panel". Не забравяйте да активирате отново защитата, когато завършите зареждането.

Тип качване в YouTube

YouTube предлага три вида файлове, които са "Basic", "Standard" и "Advanced". Основното зареждане работи добре, ако имате стара операционна система или остарял браузър, така че превключването към "основно" зареждане може да предотврати "неизвестната грешка". Използвайте "Стандартно" зареждане, ако компютърът и браузърите са актуални. И двете опции работят добре, когато изключите добавките в браузъра. Приставките трябва да бъдат активирани за "напреднали" зареждания, тъй като използват Java за възобновяване на зареждането на големи видео файлове. Качването "Разширено" може да ви помогне да избегнете "неизвестна грешка", тъй като можете да продължите с изтеглянето, дори ако нещо временно прекъсне връзката ви с интернет.