Защо в YouTube няма звук?
Обемът на компютъра е деактивиран
Липсата на звук в YouTube може да бъде симптом на много по-широко състояние: че звукът е бил деактивиран или заглушен в компютъра. Ако използвате високоговорителите и не ги включите или включите, например, няма да можете да чувате звук от YouTube или друг източник. Дори и ако използвате слушалки, които не изискват тонколоните да бъдат включени, те ще останат безмълвни, ако над червената икона на лентата на задачите на Windows се появи червен кръг с кръстосана линия. Това означава, че звукът на вашия компютър е заглушен.
Силата на звука в YouTube е деактивирана
Ако звукът се чува без проблеми, когато използвате други приложения и посещавате други уебсайтове на компютъра си, но не чувате звук в YouTube, възможно е Вие или някой друг да заглуши приложението, което възпроизвежда видеоклипове от YouTube на вашия компютър. За да проверите това, пуснете видеоклип от YouTube и кликнете върху иконата "Speaker" в долния ляв ъгъл на видеоклипа. Ако лентата е преместена вляво (и особено ако в горната част на измервателя за силата на звука се появи "Х"), това означава, че сте намалили силата на звука или сте заглушили видеоклиповете. Плъзнете лентата надясно, за да увеличите силата на звука.
Грешка при качването на видеоклипа
Ако имате проблеми с слушането на звук във видеоклип, опитайте се да видите друг. Възможно е по различни причини, независимо дали става дума за потребителски грешки или за проблем с процеса на качване в YouTube, видеоклипът никога не е имал звук по време на престоя ви в YouTube. Прочетете внимателно секцията "Коментари" на въпросния видеоклип, за да видите дали други зрители вече са се оплакали от аудиото във видеоклипа. Свържете се директно с потребителя и го информирайте за проблема, ако смятате, че той възнамерява да има звук.
Проблеми със звукова карта
Звукът в компютъра е резултат не само на високоговорителите или слушалките, но и на вътрешен компонент на оборудването, наречено "звукова карта". Ако звуковата ви карта не работи правилно, не само ще можете да не чувате звук в YouTube, а във всичко свързано с компютъра. Ако вече сте проверили високоговорителите и другите аудио изходни устройства и все още не чувате звук, вашата звукова карта може да не работи правилно или да не работи изобщо.