Защо Hotmail е спрял да работи?
Бързи решения
Корупционните папки за кеш паметта могат да причинят неочаквана катастрофа на Hotmail. Местоположението на кеша на браузъра варира в зависимост от програмата. В Safari изберете "Empty cache" в менюто за кеша. За Internet Explorer изберете "Internet Options" от менюто Start и изберете "Delete Files" от секцията Temporary Internet Files. Чрез изчистването на кеш паметта можете да изтриете файловете, които причиняват катастрофа на Hotmail.
Проблеми с браузъра
Ако използвате браузър, който е остарял, той може да е в конфликт с актуализациите на Hotmail. За да проверите дали браузърът е проблем, опитайте да отворите акаунта си в друг браузър и да активирате различни функции: отворете имейла, препратете съобщения и отговорете на имейли. Ако Hotmail работи, без да я отпада, той актуализира оригиналния браузър до последната версия. Повечето уеб браузъри предлагат нови актуализации за изтегляне на своите уеб сайтове.
Услуга на Hotmail
От време на време, Hotmail среща проблеми, които я правят неработещ, в тези случаи програмата може да блокира браузъра, когато се опитва да извърши стандартна операция. За да проверите дали Hotmail изпитва проблем, посетете страницата "Статус на услугата" на страницата. Текущите проблеми са на страницата, заедно с подробностите и какво можете да очаквате. Състоянието ще се промени, тъй като техниците на Hotmail решават проблема.
Windows Live Mail
През 2011 г. Microsoft е добавил Windows Live Mail за потребители на Hotmail на Windows машини. Вместо браузър, базиран на интернет, Windows Live Mail е компютърно приложение, което обработва Hotmail. Ако приложението се срива редовно, стартирайте Microsoft Fix It, за да диагностицирате и отстраните проблемите със сигурността на вашата система. Проблемите при инсталирането също могат да причинят често срив в програмата, деинсталирането и преинсталирането на Windows Live Mail обикновено разрешават всички проблеми с повредени файлове или настройки.