Забравих имейл адреса и паролата на моя Xbox Live

Въпреки че можете да влезете в Xbox LIVE, без да е необходима паролата за LIVE, не можете да добавяте точки на Microsoft или да купувате игри без да въвеждате информация за профила. Всички профили в Xbox LIVE са свързани с профила ви в Microsoft Windows Live. Ако сте забравили имейл адреса и паролата си за Windows Live, можете да нулирате паролата, но не и имейла си. Тъй като имейлът Ви се използва за регистриране в мрежата LIVE, трябва да сте използвали легитимен имейл адрес, когато сте се регистрирали.

Посетете страницата за вход в Windows Live (вж. Ресурси). Кликнете върху "Enter" и след това върху "Забравили сте паролата си".

Изберете "Забравих паролата си" и "Промяна на паролата".

Въведете имейл адреса, който смятате, че сте използвали за Xbox LIVE. Продължете да въвеждате имейл адресите, които сте използвали в миналото. След като въведете правилната, ще се появи нова страница. Можете да тествате имейла си толкова пъти, колкото искате.

Изберете "Изпратете ми връзката за нулиране по имейл". Кликнете върху "Next" Отворете имейл акаунта, на който е изпратена паролата. Ако сте забравили паролата си за този имейл адрес, използвайте инструмента за възстановяване на имейл паролата.

Отворете имейла "Xbox LIVE" и кликнете върху предоставената връзка. Връзката ще ви пренасочи към страницата за нулиране на паролата. Въведете новата си парола два пъти. Кликнете върху "Next"

Включете Xbox 360 и влезте в профила си в Xbox LIVE. Трябва да можете да въведете новата информация, за да влезете в профила си и да получите достъп до всичко в Xbox LIVE, като например закупуване на игра.