Skype ми е заклещен в данните за вход
Лоши идентификационни данни
Една от възможните причини, поради които не можете да преминете през екрана за вход, е, че може би сте въвели грешно вашите данни. Когато това се случи, Skype показва съобщение за грешка под полетата "Име на Skype" или "Парола", което показва, че не е правилно. За да се придвижите от екрана за вход, трябва да въведете правилното потребителско име или парола. Ако не можете да си спомните правилната информация, кликнете върху "Проблеми за вход" и следвайте инструкциите.
Интернет връзката се провали
Може би още една причина, поради която не можете да влезете, е бавната интернет връзка или тази, която не работи. Въпреки че Skype е уеб-базирана програма, за достъп до интерфейса на приложението, не е нужно да сте свързани с Интернет. В резултат на това е възможно да се започне процесът на влизане без активна или функционална връзка. За да тествате връзката си, отворете уеб браузър и опитайте да заредите сайт като "Yahoo!" или "Google". Ако сайтът изобщо не се зарежда, вероятно връзката ви с интернет не работи. Ако процесът на зареждане е бавен, връзката може да е много бавна за Skype.
Сесията вече е започнала
Когато кликнете върху иконата "Skype" на работния плот или в менюто "Старт" на Windows, Skype зарежда нов прозорец за влизане на екрана, дори ако вече имате инсталиран Skype. Ако се опитате да влезете и не можете да се преместите от началния екран, проверете лентата на задачите на Windows, за да видите дали има друг прозорец "Skype". Ако го видите, изберете го и го максимизирайте, възможно е вече да сте влезли.
Компютърни проблеми
Ако не можете да преминете екрана за вход в Skype и не можете да откриете проблема в идентификационните данни за вход, липсата на интернет връзка или факта, че вече сте свързани, грешката може да е възникнала на вашия компютър. Приложението Skype, както и всеки друг софтуер, изисква известно количество ресурси от паметта на компютъра да функционира. Ако компютърът ви обикновено реагира бавно, може да му липсва паметта, необходима на Skype за завършване на процеса на вход. Най-малко Skype изисква 256 мегабайта (MB) RAM и 1-гигахерц (GHz) процесор.
