Безжичната ми система казва, че съм "свързан", но не влиза в интернет
Стъпка 1
Свържете се с друга безжична мрежа. Ако в мрежата на компютъра ви има друга мрежа, която можете законно да използвате (безплатна обществена Wi-Fi мрежа, а не мрежата на ближния си например), опитайте да се свържете с нея. Ако се случи същото, проблемът може да е с безжичната карта или интернет браузъра на компютъра ви. Ако можете да се свържете с алтернативната мрежа, но все още не можете да се свържете с вашите, проблемът вероятно е в локалната безжична мрежа, която използвате у дома.
Стъпка 2
Рестартирайте всички устройства. По-голямата част от проблемите с интернет връзката се решават, като рестартирате всички устройства във вашата домашна мрежа. Намерете кабелите на модема и безжичния маршрутизатор и ги изключете (ако използвате комбинация от модем / маршрутизатор, изключвате кабела) и изчакайте 30 секунди. Свържете ги отново и рестартирайте компютъра. Опитайте да се свържете с интернет чрез безжичната мрежа, след като устройството ви е стартирано напълно. Ако връзката не успее, можете да опитате други решения.
Стъпка 3
Задръжте настрана вашия безжичен рутер. Ако безжичната карта на компютъра ви се свърже с безжичната мрежа, която изберете, но не можете да осъществите достъп до интернет, може да възникне проблем с връзката във вашия модем или във вашия маршрутизатор. Най-лесният начин да откриете проблема е временно да премахнете маршрутизатора от мрежата. Намерете Ethernet кабела, който свързва вашия модем към маршрутизатора и го изключете от рутера. Свържете кабела директно към един от Ethernet портовете на компютъра и рестартирайте модема, както е посочено по-горе. Сега опитайте да се свържете отново. Ако все още не можете да осъществите достъп до интернет, проблемът вероятно е в модема или на компютъра ви и ще трябва да се свържете с техническата служба на вашия доставчик на интернет, за да ви помогнат. Ако модемът е свързан директно, вашият маршрутизатор е причината на проблема и може да се наложи да го преконфигурирате. Свържете се с производителя на маршрутизатора, за да ви помогне.
