Моят компютър не се изключва, когато го изключвам от Windows

Проверете за възможни програми, които се намесват

Стъпка 1

Кликнете върху бутона Старт и отидете в Контролен панел

Стъпка 2

Изберете опцията "Система и поддръжка" и след това кликнете върху "Инструменти за информация и ефективност".

Стъпка 3

Кликнете върху опцията "Разширени инструменти"

Стъпка 4

Проверете информацията, която се показва в диалоговия прозорец, за да видите дали дадена програма или драйвер причинява проблем при изключване на Windows.

Стъпка 5

Отворете текущите програми и ги затворете. Изберете падащото меню "Файл" и след това кликнете върху опцията "Затваряне". Повторете тази стъпка за всички изпълнявани програми.

Стъпка 6

Използвайте уеб сайта на софтуера, за да видите дали има налични актуализации. Инсталирайте актуализацията и проверете дали актуализираната програма не пречи на Windows да се изключи.

Как да изключите компютъра

Стъпка 1

Кликнете върху менюто "Старт" и кликнете върху бутона за изключване. Този бутон се намира отдясно на стартовото меню. Ако използвате бутона за захранване на компютъра, той ще бъде спрян.

Стъпка 2

Кликнете върху менюто "Старт" и след това върху малката стрелка отдясно на бутона, която прилича на катинар. Изберете опцията "Изключване на системата" в менюто. Това ще изключи компютъра.