Моят микрофон не работи, когато осъществявам повикване с iPhone, освен ако не е на високоговорител

Рестартирайте iPhone

Рестартирането на вашия iPhone може потенциално да реши проблем, когато микрофонът на iPhone не работи. Натиснете и задръжте бутона за заспиване / събуждане на телефона, докато светне, ако екранът е изключен. Прекарайте пръст през червената лента и изчакайте телефонът да се изключи. Изчакайте поне една минута, преди да го включите, като отново натиснете бутона за сън / събуждане.

Възстановяване от резервно копие

Възстановете iPhone от резервно копие, ако проблемът с микрофона продължава. Стартирайте iTunes и свържете своя iPhone с компютъра си с USB конектор. Кликнете върху името на телефона си в левия прозорец на iTunes. Ще се появят опциите за телефона. Кликнете върху "Възстановяване". Ако преди сте архивирали телефона, можете да възстановите запазеното копие на файловете на телефона. Телефонът ще се рестартира, за да завърши процеса. Изпробвайте микрофона, когато рестартирате.

актуализации

Непрекъснатите проблеми с микрофона на iPhone може да ви принудят да актуализирате софтуера на телефона. Актуализациите се извършват чрез iTunes, така че трябва да стартирате приложението и да свържете телефона. Кликнете върху името на телефона в левия панел и кликнете върху "Проверка за актуализации". Ако има налична актуализация, ще бъдете помолени да направите резервно копие на телефона си и да прехвърлите всички покупки, които сте направили. Кликнете върху "Инсталиране на актуализации" и изчакайте приключването на процеса. Когато телефонът се рестартира, извършете тестово повикване, за да проверите микрофона.

Подмяна на телефона

Може да е необходим заместител на iPhone, ако викащите все още не могат да ви чуят през вашия микрофон, въпреки че говорителят все още работи. В зависимост от гаранцията на телефона и причината за проблемите с микрофона, може да се наложи такса за заместващ телефон. Можете да се свържете с екипа за техническа поддръжка на Apple по телефона или да се срещнете в магазин на Apple, за да позволите на техник да отстрани телефона.