Моят BlackBerry не се включва

Можете да поправите BlackBerry, който не се включва за няколко минути.

Основно възстановяване

Стъпка 1

Извадете батерията от телефона. Основно възстановяване се извършва чрез премахване на батерията на BlackBerry. Извадете задния капак на BlackBerry и плъзнете батерията. Изключете батерията от телефона.

Стъпка 2

Свържете отново батерията към телефона. Поставете батерията обратно на мястото й и поставете капака на гърба на телефона.

Стъпка 3

Включете телефона. Ако това се случи, основното възстановяване е единственото необходимо нещо. Ако все още не работи, или ако телефонът стартира за няколко секунди и след това отново се изключи, е необходимо напълно да рестартирате операционната система.

Презаредете операционната система BlackBerry

Стъпка 1

Заредете софтуера за настолни компютри BlackBerry на вашия компютър на компютъра. Понастоящем не свързвайте телефона с компютъра. Страницата BlackBerry е на адрес Us.blackberry.com и има изтегляния както за PC, така и за Mac.

Стъпка 2

Достъп до изтегления файл. Отидете до C устройството на компютъра. Кликнете върху "Програмни файлове", "Общи файлове", последвани от "Изследване в движение" и накрая "Application Loader". Кликнете върху клавишната комбинация "Application Loader" и натиснете "Next".

Стъпка 3

Извадете батерията от телефона. Свържете отново BlackBerry към компютъра с USB кабела, предоставен с вашия BlackBerry по време на покупката. Прозорецът на компютъра трябва да казва "Свързване" и след това "Com1".

Стъпка 4

Свържете батерията към BlackBerry. Когато списъкът е зареден от "Com1" на "USB-PIN: UNKNOWN", щракнете веднага върху "Next". Това ще предотврати повторното възстановяване на телефона.

Стъпка 5

Изберете приложенията, които искате да качите в своя BlackBerry. Уверете се, че сте избрали операционната система. Кликнете върху "Напред" и след това върху "Завършване". След това системата ще зареди всички в телефона. Ще се покаже екран, потвърждаващ, че товарът е приключил. Сега е безопасно да изключите телефона от компютъра. Телефонът автоматично ще влезе в сесията за рестартиране. Ще отнеме около 15 минути, докато телефонът приключи рестартирането.