Съобщенията в iPhone не се изтриват

IMAP имейл папки

IMAP оставя съобщенията ви на сървъра, което ви позволява да проверявате и поддържате имейлите си от различни източници. Например компютър и iPhone могат да преглеждат същия профил. IPhone трябва да бъде конфигуриран да използва папката "Кошче", когато използвате IMAP акаунт, в противен случай няма да можете да изтриете съобщения. Стартирайте приложението, натиснете "Поща, контакти, календари" и след това изберете съответния имейл акаунт. Натиснете бутона "Разширени", следван от бутона, съответстващ на "Изтрита пощенска кутия". Докоснете папката "Кошче", за да я пренесете в секцията "На сървъра", така че iPhone да може да използва онлайн папката, за да изтрие имейлите.

Кошчето на iPhone

POP имейл акаунтите изтеглят съобщения до първото устройство, което сървърът проверява. След като съобщението бъде изтеглено на имейл клиент на iPhone, компютър или друго устройство, той се премахва от сървъра. За да премахнете имейл съобщение от POP профил, iPhone трябва да бъде конфигуриран да премества съобщението в папката "Кошче" на едно и също устройство. Стартирайте приложението "Настройки", натиснете "Имейл, контакти, календари" и докоснете съответния имейл адрес. Докоснете бутона "Разширени", последван от бутона "Изтрита пощенска кутия". Натиснете "Кошче", за да го добавите към опцията "На моя iPhone" и да настроите телефона да използва собствена папка, за да потиска имейлите.

Изтриване на имейл акаунта

Ако вашият iPhone използва правилните настройки за типа на имейл акаунта, но все още не можете да изтриете съобщенията, изтрийте имейл акаунта и въведете отново подробностите му, тъй като понякога това може да реши тези проблеми. Стартирайте приложението "Настройки" и натиснете "Поща, контакти, календари" и натиснете съответния имейл акаунт. Кликнете върху "Изтриване на профил", последван от бутона "Изтриване на профил" в полето за потвърждение. Докоснете опцията "Добавяне на профил" и въведете отново данните за имейл акаунта. Изтрийте имейл, за да проверите дали това може да реши проблема.

Възстановете iPhone

Ако премахването на имейл акаунт не разреши проблема, възстановете iPhone чрез софтуера за управление на мултимедия на iTunes, който имате на вашия компютър, тъй като той е важна част от процедурата за отстраняване на неизправности. Свържете своя iPhone с компютъра си чрез USB кабел и отворете iTunes. Кликнете върху iPhone в списъка "Устройства", отворете раздела "Резюме" и кликнете върху бутона "Възстановяване". Натиснете бутона "Не резервно копие", последван от бутона "Възстановяване". IPhone ще бъде изтрит, което ще възстанови предишната конфигурация. Проверете приложението за електронна поща, за да видите дали това е разрешило проблема.