IncrediMail: проблеми при изпращане на съобщения

Конфигурация на защитната стена

Въпреки че те се използват за защита на компютъра от неразрешена или злонамерена дейност, защитните стени могат също понякога да блокират легитимни услуги и програми като IncrediMail. Потребителите, които срещат проблеми при изпращането на съобщения чрез IncrediMail, често откриват, че тяхната защитна стена блокира IncrediMail да изпраща и извлича необходимите данни или успешно да изпраща имейли. IncrediMail изисква IMApp.exe, ImNotfy.exe, IncMail.exe и ImpCnt.exe да имат достъп до интернет. Чрез конфигурирането на защитната стена, за да се разреши достъп до тези файлове, много потребители могат да коригират проблемите, свързани с изпращането на съобщения.

Проблеми с потребителското име или паролата

Паролите за имейли обикновено се променят много често, за да се предотврати достъпът на неоторизирани потребители до профила. Всеки път, когато се променя парола за имейл или по-рядко потребителско име, информацията трябва да бъде актуализирана с всички програми, които имат достъп до профила, включително IncrediMail. Тези, които изпитват проблеми при изпращането на съобщения с IncrediMail, могат да открият, че тяхното потребителско име или парола са неправилни в програмата. Повторното въвеждане на правилното потребителско име и парола в конфигурацията на IncrediMail почти винаги решава проблема с доставката.

Настройки на сървъра за поща

IncrediMail не може да получи достъп до имейл акаунти правилно, освен ако всички настройки са правилни, включително и тези, свързани с пощенския сървър. Когато конфигурирате настройките на имейл акаунта в IncrediMail, потребителите може да се наложи да въвеждат входящ и изходящ сървър, а ако някой от тези параметри е неправилен, съобщенията може да не бъдат изпратени правилно. Потребителите могат да се консултират с доставчика си на услуги за електронна поща, за да определят дали използват правилната информация от входящия и изходящия сървър; и ако не са, те трябва да променят конфигурацията, за да решат проблема с изпращането на съобщения.

Проблеми с имейла

Макар че повечето имейли са малки по размер, тъй като те обикновено имат само текст, някои потребители могат да се опитат да изпращат имейли с големи прикачени файлове, което може да доведе до проблеми при изпращането на съобщения чрез IncrediMail. Потребителите също могат да срещнат проблеми при изпращането на съобщения чрез IncrediMail, тъй като типът прикачен файл не е съвместим с доставчика на имейли. Размерът и типът на съвместимото приставка варират в зависимост от доставчика на електронна поща. Тези, които не са сигурни относно изискванията за размера или прикачените файлове, могат да се свържат с доставчика си на електронна поща, за да разберат какво е позволено.