Как да отстранявате неизправна услуга, която не се изпълнява

Уверете се, че услугата RPC и опашката за печат работят.

Нулиране на услугата за опашка за печат

Стъпка 1

Кликнете върху "Старт" и след това върху "Контролен панел". Това ще отвори прозореца на контролния панел. Щракнете двукратно върху "Административни инструменти", за да отворите този прозорец.

Стъпка 2

Щракнете двукратно върху иконата за бърз достъп "Services (local)". Това ще отвори прозореца "Услуги". Прозорецът Услуги ще покаже списък с всички инсталирани на компютъра услуги и текущото състояние на всяка услуга.

Стъпка 3

Превъртете надолу списъка с услуги, за да намерите услугата "Отдалечено повикване в процедура" (RPC). Кликнете с десния бутон върху услугата RPC и изберете "Properties". Това ще отвори прозореца "Проучване на отдалечени процедури (RPC)". Уверете се, че "Тип старт" е зададен на "Автоматично". Уверете се, че "Състояние на услугата" показва състояние "Инициирано". Това е конфигурацията по подразбиране и не може да се променя в този прозорец.

Стъпка 4

Намерете услугата "Print Queue" от списъка с услуги. Кликнете с десния бутон върху услугата "Print Queue" и изберете "Properties", за да отворите прозореца "Print Queue Properties". Задайте падащия списък от "Тип старт" на "Автоматично". Кликнете върху бутона "Стоп" в полето "Състояние на услугата" на този прозорец. Когато състоянието на услугата показва "Спиране", кликнете върху бутона "Старт", за да рестартирате услугата. След като услугата започне отново, кликнете върху "Приемам".

Стъпка 5

Отворете документ и го изпратете на принтера, за да проверите дали системата за печат на опашката работи. Ако документът е отпечатан, услугата за набиране е възстановена успешно. Ако заданието за печат не успее, ще трябва да деинсталирате драйверите на принтера и да го инсталирате отново.

Деинсталирайте и инсталирайте отново драйверите на принтера

Стъпка 1

Кликнете върху "Старт" и след това върху "Контролен панел", за да отворите прозореца на контролния панел. Щракнете двукратно върху иконата "Добавяне или премахване на програми". Този прозорец ще се отвори.

Стъпка 2

Превъртете през списъка с инсталираните програми, за да намерите драйверите за вашия принтер. Кликнете върху програмата, която ги включва. Натиснете бутона "Изтриване", за да премахнете драйверите и програмите, свързани с принтера, от компютъра. Тези програми вече не могат да причинят проблеми с услугата за печат.