Как да отстранявате проблема с Viper SmartStart

Стъпка 1

Изчакайте екранът да се върне към обичайния син цвят, ако стане сив няколко секунди след стартиране на приложението за Android. Това няма да работи, докато не бъде напълно заредено. Не избирайте нито един от другите раздели, като например "Автомобили" или "Настройки", докато екранът е сив, тъй като приложението може да не успее. След това ще трябва да започнете отново.

Стъпка 2

Затворете приложението Android, ако при избиране на друго превозно средство, за да прехвърлите контрола SmartStart, марката за избор на първото превозно средство не изчезва. Имайте предвид, че това е просто грешка и наистина ще се случи промяната.

Стъпка 3

Проверете филтрите за спам на пощенската кутия, ако не получите активирането на имейл акаунта. Съобщението може да е било отхвърлено. Влезте отново в потребителското име и парола в приложението, ако видите съобщение за грешка: "Грешка при достъп". Данните за достъп, които сте въвели, не съответстват на данните на сървъра. Възстановяването на паролата може да се извърши с оригиналния инсталатор.

Стъпка 4

Проверете дали вашият смартфон има сигнал, ако SmartStart не работи. SmartStart използва 3G или Wi-Fi мрежа за контрол на функциите на автомобила. Ако няма сигнал, услугата няма да работи. Съобщенията за грешка, като например "Грешка при изпращане на командата", са индикация, че има проблем с мрежата.