Как да поправите грешка 800 във VPN

Стъпка 1

Пишете VPN сървъра, за да сте сигурни, че е налице. За да пишете на сървъра, изберете менюто "Старт" и "Изпълнение". След това в полето "Отвори" въведете "ping", следвано от името на VPN сървъра или IP адреса, последван от бутона "Enter". Ако сървърът не е налице, ще видите тази проба на екрана на конзолата на DOS.

Стъпка 2

Уверете се, че конфигурацията на защитната стена на компютъра ви все още е конфигурирана, за да позволи трафик към и от VPN. Ако използвате L2TP за VPN тунела, отворете панела за конфигуриране на сървъра за защита и се уверете, че UDP порт 1701 не е блокиран. Ако е така, променете настройките на защитната стена, за да позволите трафик UDP през порт 1701. Специфичните менюта за избор на настройките на порт за сървър за сигурност на вашия компютър може да варират в зависимост от доставчика и версията, инсталирана на вашия компютър.

Стъпка 3

Уверете се, че конфигурацията на защитната стена позволява трафик на UDP портове 500 и 4500, ако се използва IKEv2 за VPN тунела.

Стъпка 4

Отново инсталира страницата на клиента и закрепва сертификатите за корен на сървъра на компютъра, които са предоставени от мрежовия администратор по време на конфигурацията на VPN. Методът на инсталиране ще зависи от вида софтуер, инсталиран на вашия компютър за тази цел.

Стъпка 5

Поискайте потвърждение на сертификата за защита на VPN сървъра, ако все още не можете да се свържете и получавате грешка 800.