Как да се махнете от черния списък на Gmail

Стъпка 1

Определете дали профилът ви е бил откраднат или незаконно инфилтриран. Можете да направите това по няколко начина. Първо, ако все още имате достъп до профила си в Gmail, направете го и отидете в "Вх. Поща". Слезте на екрана и ще видите, че под кутията за входящи ще намерите съобщение, което ще покаже нещо като: "В момента използвате 220 MB (2%) от вашите 7495 MB" и под нещо като "Последна активност в профила: Преди 31 минути на този компютър ", последван от думата" Детайли ", която съдържа подчертана връзка. Кликнете там и ще ви покаже приходите, които са направени във вашата сметка, както и местоположението на всеки от доходите. Ако откриете нещо подозрително, свържете се с Google бързо. Но ако профилът е бил блокиран или замразен, може да се дължи на това, че Google е открил неправилно използване на него и го е блокирал, за да защити собственика. В този случай той няма да има достъп до профила и най-добре е да се свържете директно с Google.

Стъпка 2

Има няколко начина да се свържете с Google. Можете да получите достъп до връзката "Свържете се с нас" на страницата на Google; трябва да кликнете върху "Още" и след това върху "Още повече" от горната част на екрана, след което ще трябва да слезете и да кликнете върху "Помощ". След това отново слезте в долната част на страницата за помощ и изберете "Свържете се с нас". Оттам изберете опцията "Ние сме страница на извинение", която ще бъде в рамките на набор от опции и след това изберете "Изпратете ни повече информация", отново под всички на следващата страница. Това ще ви даде формуляр за контакт, който ще трябва да попълните, обяснявайки проблема и искайки помощ за повторно активиране на профила в Gmail. Можете също така да намерите тази страница в секцията "Референции" на тази статия.

Стъпка 3

Обадете се директно на отдела за обслужване на клиенти на Google, особено ако смятате, че чакането на отговор по имейл е много бавен процес. Има няколко офиса на Google за услуги в САЩ и някои в чужбина. Местоположенията в Съединените щати имат телефонни номера за връзка; другите местоположения не винаги имат номера за връзка. Така че, ако се опитате да комуникирате извън Съединените щати, ще трябва да въведете кода на държавата.