Как да решите проблема с външен твърд диск, който не се показва

Уверете се, че вашето външно устройство е свързано правилно, така че да бъде открито от вашия компютър.

Стъпка 1

Проверете USB връзката, която преминава от твърдия диск към компютъра. Ако USB кабелът не е добре поставен в порта, компютърът няма да може да открие външния диск.

Стъпка 2

Изключете USB кабела от компютъра и го свържете към друг USB порт. Понякога USB портът може да спре да работи с някакъв хардуер и промяната на USB връзката може да реши проблема.

Стъпка 3

Ако е възможно, сменете свързването на USB кабела към Firewire. USB портът на твърдия диск може да се повреди. Ако е така, превключването към Firewire връзката ще реши проблема.

Стъпка 4

Инсталирайте драйвера за външното устройство от инсталационния диск, предоставен с продукта. По-старите компютърни системи може да изискват ръчно да инсталирате драйвера. След като поставите инсталационния компактдиск, следвайте стъпките на помощника, за да инсталирате драйвера на вашия компютър.

Стъпка 5

Рестартирайте компютъра. Ако сте свързали външен диск, докато компютърът е изключен, може да не разпознаете устройството, когато го включите отново. След като рестартирате компютъра, свържете външния диск към системата. Сега дискът трябва да бъде открит от вашата операционна система.