Как да поправите Acrobat Professional 9, когато замръзне

Стъпка 1

Рестартирайте компютъра. След като имате грешка в системата, трябва винаги да актуализирате оборудването, за да сте сигурни, че проблемът не се влоши.

Стъпка 2

Премахнете старите версии на Acrobat или Reader на компютъра си. В менюто "Старт" в Windows отворете "Контролен панел". Отворете "Добавяне или премахване на програми" или "Деинсталиране на програма" в зависимост от версията на Windows, която имате. Изберете Acrobat или Adobe Reader. Кликнете върху "Изтриване" за всяка предишна версия. Рестартирайте компютъра.

Стъпка 3

Ремонтирайте Adobe Acrobat Professional, като отворите "Добавяне или премахване на програми" и изберете актуалната версия на Acrobat. Кликнете върху "Промяна". Това ще отвори екран за конфигуриране, който ще ви попита дали искате да поправите програмата.

Стъпка 4

Инсталирайте най-новата версия на Acrobat Professional 9, ако още не разполагате с нея. Може да е по-съвместим с компютъра ви. Уверете се, че имате правилните системни изисквания за него. Получете безплатните актуализации на уеб сайта на Adobe (вж. Ресурси).

Стъпка 5

Пресъздайте папката на предпочитанията за Acrobat Professional. Това ще реши проблемите, причинени от повредените предпочитания. Излез от Acrobat. Намерете папката "Предпочитания". Той е в "Документи и настройки \ [Потребителско име] \ Програмни данни \ Adobe \ Acrobat \ 9.0"., Преместете папката на друго място на компютъра си и изпълнете отново Acrobat. Ако проблемът не е разрешен, причината не е свързана с папката с предпочитания.

Стъпка 6

Опитайте да преинсталирате Acrobat. За да направите това, ще ви е необходим инсталационен диск на Acrobat. Следвайте инструкциите, за да инсталирате и конфигурирате програмата на вашия компютър.