Как да възстановите Steam акаунт от затворен имейл акаунт

Стъпка 1

Създайте профил за поддръжка чрез Steam. Този профил е независим от обикновения ви Steam профил. Изберете потребителско име и въведете текущия си имейл адрес. От съображения за сигурност се препоръчва данните в профила ви за поддръжка да не съвпадат с обикновения Ви профил.

Стъпка 2

Отидете на сайта "Задай въпрос" на Steam. Този сайт ще ви предостави онлайн формуляр за изпращане на бележка до услугата за обслужване на клиенти на Steam.

Стъпка 3

Въведете името на Steam акаунт (вашето потребителско име, а не името, което се появява в играта), имейл адреса, с който сте открили профила и текущия си имейл адрес. Напишете кратко обяснение как сте загубили достъп до профила си и че вече нямате достъп до първоначалния имейл адрес. Ако сте закупили копия на игрите, регистрирани във вашия Steam акаунт, сканирайте или направете снимка на продуктовия ключ от кутията за игри. Прикачете файла с изображението в онлайн формуляра "лан", кликнете върху връзката "Добавяне на прикачен файл". Ако сте закупили само цифрови копия на игри чрез Steam, предоставете номера на кредитната си карта или данните за PayPal.

Стъпка 4

Изберете "Въпроси за профила" в падащото меню "Категория". Ще се покаже второ падащо меню. Изберете подходящия проблем за входното ви име във второто меню. Опциите за този проблем са "Кражба или хакер на профила" или "Спрян профил".