Как да се свържете с PayPal

Стъпка 1

Кликнете върху връзката "Помощ" на уебсайта на PayPal, за да проверите първо ресурсите онлайн. Можете да намерите отговорите на най-често срещаните въпроси. Уеб сайтът предлага информация, която може да реши проблемите ви по-бързо, отколкото когато правите обаждане.

Стъпка 2

Кликнете върху "Свържете се с нас", ако онлайн Помощната област не отговори на вашия въпрос. Тази област има няколко начина, по които можете да се свържете с PayPal, както и телефонно обаждане. Може да предпочитате да зададете въпрос по имейл. Можете да получите незабавна помощ от автоматизиран представител за обслужване на клиенти, който PayPal нарича "Сара". Това не е истински човек, а система, програмирана да отговаря на много често срещани въпроси. Има също така достъп до зона на технически разработчици, за да получите помощ за интегрирането на PayPal на уебсайта си.

Стъпка 3

Кликнете върху връзката "Обадете ни се", ако не сте намерили решение в предишните стъпки или просто предпочитате да работите по телефона.

Стъпка 4

Създайте ПИН за обслужване на клиенти. Този идентификационен номер ще помогне на PayPal да провери дали сте титулярът на профила.

Стъпка 5

Имате информация, когато ви се обаждате. За по-бързо обслужване на клиентите по телефона трябва да имате главния телефонен номер, свързан с профила, и PIN-а за уеб сигурността, който се показва на уеб страницата. ПИН кодът се генерира от уебсайта и се различава от своя ПИН за потребителски услуги и основния ви имейл адрес (имейл адресът, който използвате, за да влезете в профила си).

Стъпка 6

Обадете се (888) 221-1161. От понеделник до петък можете да се обадите от 4:00 до 10:00 PST (7:00 до 1:00 часа EST). В събота и неделя можете да се обадите от 6:00 до 20:00 часа (9:00 до 23:00 EST).