Как да накарате iTunes да разпознае вашия iPod

Стъпка 1

Проверете дали iPod е разпознат в други части на вашия компютър. В Windows от менюто "Старт" изберете "Контролен панел", "Хардуер и звук" и "Устройства и принтери", за да видите дали се показва иконата на iPod. На Mac, проверете Finder, за да намерите иконата.

Стъпка 2

Проверете физическата връзка. Понякога портът не работи или IPod не се вписва напълно в връзка. Извадете iPod и го свържете отново. Ако все още не се появява в iTunes, проверете кабелните връзки и ги нагласите, ако не са напълно свързани. Ако използвате кабел на трета страна, Apple съобщава, че може да не успее. Използвайте кабела, доставян с iPod, или купете нов от магазин на Apple.

Стъпка 3

Изключете устройствата, които могат да се конкурират и използват USB или FireWire връзки. След това свържете отново своя iPod със USB връзка.

Стъпка 4

Рестартирайте Apple Mobile Devices в Windows 7. Излезте от iTunes и изберете бутона "Старт" за Windows. Потърсете "Услуги" в "Начало на полето за търсене". В списъка с програми изберете "Apple Mobile Devices". Изберете "Спиране на услугата" и изчакайте програмата да приключи. След това изберете "Стартиране на услугата". Отворете iTunes и свържете отново вашия iPod.

Стъпка 5

Заредете напълно вашия iPod. IPod с ниска или изтощена батерия не може да се синхронизира с компютър. Ако батерията е много ниска, екранът може да показва изображение на празна батерия или съобщението "Моля, изчакайте, батерията е твърде ниска". Батерията може да се зарежда от USB порта на компютъра; оставете го включен за няколко минути и иконата ще се появи в iTunes, когато батерията е заредена.

Стъпка 6

Уверете се, че вашият Mac може да поддържа вашия iPod. Проверете системните изисквания за Mac и iPod, за да сте сигурни, че компютърът ви може да се синхронизира с вашето устройство.

Стъпка 7

Изтеглете и инсталирайте най-новата версия на iTunes, ако компютърът ви не разпознава нов iPod. По-ранната версия на iTunes може да не е способна да открие по-нов модел за iPod.

Стъпка 8

Рестартирайте iPod. На iPod с колельор за избор, завъртете ключа "Задръжте" в горната част на устройството от двете страни и след това натиснете "Меню" и централните бутони на колелото, докато IPod рестартира. Свържете отново iPod с компютъра си и опитайте отново.

Стъпка 9

Деактивирайте антивирусните програми и защитната стена на компютъра и отново свържете iPod. В някои случаи програмата за сигурност може да попречи на iTunes да разпознае IPod правилно. Ако това разреши проблема, свържете се с производителя на софтуера за защита за поддръжка.