Как функционира телефонната система на централата

Традиционни входящи телефонни разговори

Традиционните телефонни централи позволяват прехвърлянето на повиквания от обществена комутируема телефонна мрежа към частна комутируема мрежа. Обажданията до входящите линии се препращат през частна комутационна система към телефон с частен номер в частната система.

Изходящи традиционни телефонни разговори

Вътрешните телефони в централата на PBX въвеждат код, обикновено 0 или 1, за достъп до външна линия. След като частната линия е свързана с външна линия, потребителят може да извърши обаждането нормално.

Вътрешно обаждане PBX

Обажданията между частни телефони в традиционната телефонна централа работят по подобен начин на повикванията между частните линии на традиционната обществена комутируема мрежа. Разликата е, че телефонните разговори се осъществяват чрез вътрешни частни телефонни линии и комутатори.

Традиционна телефонна централа

Традиционните телефонни централи са автоматични замени за операторите преди много години с табла за свързване. PBX е автоматизирана система, която ви позволява да променяте разговорите между веригите. Вместо ръчно свързване на повикване с кабел за връзка, централата използва миниатюрен ключ, за да изпрати аналоговия сигнал. Традиционните телефонни централи започнаха с аналогова технология и бяха по-ограничени в броя телефонни линии, които те поддържаха. С течение на времето аналоговите PBX превключватели бяха заменени от цифрови превключватели, за да поддържат по-високи плътности както във вътрешни телефонни линии, така и във връзки към външни и далечни линии.

IP-PBX

Появата и популярността на Voice over Internet Protocol (VoIP) доведоха до напълно цифрови телефонни централи, които използват цифрова технология и Интернет протокол (IP), за да насочват телефонните разговори към съответното телефонно оборудване. IP-PBX системите са по-евтини от традиционните PBX системи и са много по-лесни за конфигуриране. Допълнително предимство на IP-базирана централа е, че системата може да поддържа традиционни телефонни терминали или софтуерни телефони. С помощта на софтуерен телефон потребителят свързва слушалки с компютъра и използва виртуален телефон за разговори и приемане на телефонни разговори. Друго предимство на IP-базирана централа е способността да се предават международни разговори през интернет, като по този начин се избягват разходите на дълги разстояния. Навлизането на технологията IP-PBX позволи на компаниите да имат центрове за повикване в райони с ниски разходи за труд.