Как да напиша писмо с искане за възстановяване на автомобилен получател

Внимателно изработеното писмо е от изключителна важност, ако очаквате да получите възстановяване на сумата за голяма покупка като кола. Твърдението ви трябва да се справи с основния проблем. Ако дилърът на автомобила оценява клиента и имате основателна причина да поискате възстановяване, той ще обмисли поръчката ви.

Свържете се с дилъра. Обяснете вида на обаждането си и получете име на контакт за лицето, което се занимава с въпроси, свързани с обслужването на клиенти, като например възстановявания на суми. Информирайте дилърите за намерението си да заявите възстановяване и причината. Това ще накара компанията да ви уведоми, за да сте наясно с вашата поръчка. Използвайте такта, ако смятате, че искането за възстановяване може да стане потенциално противоречиво. Последното нещо, което искаш да ти се случи, е да потънеш шансовете си да получиш молбата за лоши нрави.

Използвайте бизнес формат, за да създадете заглавката на писмото. По стил вашето име, адрес и дата се намират в горната част на страницата. Заглавието трябва да изглежда така:

Вашето име Вашият адрес Вашият град, държава и пощенски код Вашият имейл адрес Дата

Създайте вътрешния адрес, който включва името и фамилията на човека, на когото пишете. Следвайте същия формат като заглавката си:

Име и фамилия на лицето за контакт в автомобилния дилър Вашият адрес Град, щат и пощенски код

Разстоянието е важно. В идеалния случай не трябва да има повече от две линии между заглавката и вътрешния адрес.

Създайте поздрав, в който адресирате лицето в писмото. Едно често срещано е: "Уважаеми г-н (г-жа) Пълно име." За разлика от неформалното писмо, не забравяйте да използвате името и фамилията на лицето в бизнес писмо, което изисква официално поздравление.

Напишете (или въведете) тялото на буквата. Това е мястото, където третирате основната си точка. Разделете го на три части: началото, средата и края. Представете си, като използвате пълното си име и посочвате причините, поради които пишете на тях: поискайте възстановяване. Не използвайте вдлъбнатина, защото бизнес буквите следват блок формат.

Посочете защо заслужавате завръщането в средната част на писмото. Това е убедителен, затова тя е професионална и страстна. Посочете причината, поради която смятате, че имате право на възстановяване на средства след въвеждането. Изискването за възстановяване на средства просто без обяснение със сигурност ще попадне на глухи уши. Включете цялата съответна информация и копия на документацията, която поддържа аргументите ви. Завършете тялото на писмото, като благодарите на контакта и включете телефонния си номер и най-доброто време за контакт.

Затворете писмото с "Искрено" и подпишете името си на дъното му. Ако го въведете по машина, направете същото с пълното си име под подписа.

съвет

Разберете какви са правилата за възстановяване на сумата от автомобилния дилър преди да напишете писмото. Това ще ви помогне да оформите писмото, включително конкретни точки, които се занимават с връщането на парите. Получете пълните имена на всеки човек, когото говорите лице в лице или по телефона. Включете ги в писането. Бъдете възможно най-подробни и избягвайте да използвате жаргон или да се разширявате. Вашите бизнес писма трябва да бъдат кратки и да отидете до точката. И накрая, проверете го, за да избегнете грешки или граматични грешки. Помислете дали някой друг да прочете писмото, за да получи второ мнение. Компютърно напечатаната презентация може да бъде по-ефективна при получаване на желаните резултати и изглежда по-професионална. Трябва да използвате този начин, ако нямате добри текстове.

предупреждения

Може да се наложи да направите няколко опита да получите възстановяване от автомобилния дилър, включително няколко писма и обаждания. Не се отказвайте след първия опит. Поддържайте отчет за датите, часовете и разговорите с персонала, включително имената им.