Как да премахнете вирус, когато компютърът не се включи
Използване на антивирусен софтуер
Стъпка 1
Включете компютъра и натиснете постоянно бутона "F8", за да стартирате компютъра в безопасен режим. Възможно е невъзможността на компютъра да започне, всъщност, се дължи на ефектите, които вирусите произвеждат в стартовите програми, а не в операционната система. Когато се появи стартовото меню, изберете "Safe Mode" и компютърът ще започне.
Стъпка 2
Опитайте да стартирате антивирусен софтуер на вашата система. В зависимост от вида на вируса и антивирусния софтуер можете да работите под опцията за безопасен режим. Стартирайте антивируса няколко пъти, за да се опитате да премахнете всички засегнати компоненти.
Стъпка 3
Изключете компютъра след всяко почистване, което правите в системата с антивируса, и опитайте да стартирате нормално. Ако компютърът ви не се стартира, рестартирайте в безопасен режим и стартирайте отново антивируса.
Стъпка 4
Запишете имената на файловете, които се изтриват от антивируса. Имената на файловете, които са част от него, обикновено имат обща характерна дума, която ги описва.
Стъпка 5
Отидете в регистъра на компютъра си, ако антивирусът не може да премахне всички компоненти след четири или пет сканирания на системата. Влезте в регистъра на компютъра, отидете в менюто "Старт", въведете "regedit" в полето за търсене и натиснете "OK".
Стъпка 6
Търсете всяка папка в системния регистър за файлове, които са същите като тези, които сте изтрили с антивирусен софтуер или които изглеждат подобни на вас. Не изтривайте файлове, които имат само цифри и букви. Те като цяло са файловете на системата и са от съществено значение за работата на компютъра ви.
Стъпка 7
Опитайте се да рестартирате редовно компютъра. Ако системата не се рестартира, вероятно вирусът не може да бъде премахнат и трябва да извършите чиста инсталация на операционната система.
Преинсталирайте Windows
Стъпка 1
Извадете твърдия диск от компютъра си. Той се свързва с компютъра с кабели и винтове. Обърнете внимание на местоположението на кабелите, за да ги свържете отново.
Стъпка 2
Свържете твърдия диск с правилно функциониращ компютър, спазвайки начина, по който е свързан към компютъра, и следвайте същите връзки. Отидете в менюто "Старт" на новата система, отворете "Моят компютър" или "Моят компютър" и кликнете два пъти върху твърдия диск.
Стъпка 3
Свържете външен твърд диск, отидете в менюто "Старт", в "Моят компютър" или в "Моят компютър" и щракнете двукратно върху външния твърд диск, за да го отворите. Плъзнете и пуснете файловете, които искате да запазите от заразения компютър на външния твърд диск.
Стъпка 4
Той се връща на твърдия диск на компютъра, заразен с вируси, и стартира компютъра в безопасен режим. Уверете се, че сте избрали опцията "secure network mode", която ще ви даде достъп до интернет.
Стъпка 5
Изтеглете и инсталирайте най-актуалните драйвери за вашия компютър. Информация за пилота и изтеглянето може да намерите в "Ръководство за водача". След като приключите с инсталирането на драйверите, изключете компютъра, поставете компактдиска за инсталиране на Windows в устройството на компютъра и го включете. Докато се стартира, натиснете който и да е клавиш, когато съобщението се появи на екрана: "Натиснете произволен клавиш, за да стартирате компактдиска". Изберете опцията "чиста инсталация" от опциите за инсталиране и следвайте инструкциите на екрана, за да изтриете твърдия диск и да инсталирате отново Windows.