Как да диагностицираме iPhone проблем

Стъпка 1

Опитайте се да възпроизведете грешките, които срещате, за да определите местоположението на проблема. Например, ако iPhone не се зарежда, когато го включите в контакт с адаптер за зарядно за стена, свържете го с USB порта на компютъра си с USB кабел и вижте дали той се зарежда по този начин. Ако не, има проблем с вашия iPhone и трябва да се свържете с представител на ремонта. Ако се зареди, сменете адаптера за зарядно за стена.

Стъпка 2

Актуализирайте своя iPhone, за да донесете най-новия софтуер, предлаган от мобилната си услуга, за да изключите трудностите, свързани с услугата. Свържете своя iPhone с компютъра си с USB кабел и отворете iTunes. Кликнете върху името на вашия iPod в левия панел, кликнете върху "Check for available updates". Следвайте инструкциите, за да го актуализирате. Ако изпълнявате тази функция и продължавате да изпитвате трудности, свързани с услугата, проблемът е най-вероятно да се намира в хардуера на iPhone.

Стъпка 3

Възстановете iPhone до фабричните настройки, за да елиминирате всички проблеми със софтуера на устройството. Свържете iPhone към компютъра си с USB кабел и отворете iTunes. Изберете го от навигационния панел на iTunes и кликнете върху "Reset" в раздела "Резюме". Изберете дали искате да архивирате данни и след това да завършите процеса на възстановяване, като се има предвид, че iPhone ще се рестартира преди края на процеса.

Стъпка 4

Поставете отметка в квадратчето "App Store", за да видите дали има налични актуализации за всяко приложение, което ви създава проблеми. Изтеглете ги и ги инсталирайте. Ако няма такива, или ако актуализирането на приложение не решава проблемите (той се изключва, когато е включен, например), трябва да изтриете и преинсталирате приложението. Извадете го, като задържите пръста си върху иконата за няколко секунди, докато започне "преместването", след което кликнете върху черно "x" в горния ляв ъгъл. Преинсталирайте го, като го изтеглите отново от "App Store".

Стъпка 5

Изтрийте снимки, песни, видеоклипове или други носители, ако камерата на вашия iPhone не работи, за да изключи възможността да нямате повече памет. Ако вашият iPhone вече няма достатъчно памет за съхранение на снимки, камерата изобщо няма да работи. От друга страна, ако имате много място и камерата все още има грешки, грешката се крие в хардуера.