Как да диагностицираме проблеми с връзката с Internet Explorer

Отворете Internet Explorer и кликнете върху бутона "Инструменти", разположен в контролната лента в горната част на прозореца. От меню "Инструменти" изберете "Диагностициране на проблеми с връзката". Ще се покаже прозорец, в който ще видите началната страница на инструмента.

Следвайте инструкциите, за да определите причината за грешката при свързването. Инструментът за диагностика ще ви зададе поредица от въпроси, свързани с многобройните въпроси, свързани с проблема с връзката, който изпитвате.

Затворете всички програми и рестартирайте компютъра. Ако все още получите грешка, когато се опитвате да се свържете с интернет, проверете дали всички кабели и конектори към захранването на компютъра, модема или маршрутизатора са свързани правилно. След това стартирайте диагностичния инструмент отново.

Обадете се на номера на техническата служба на вашия доставчик на интернет услуги, ако не можете да разрешите грешката с инструмента. Това не може да ремонтира или да преинициализира неизправността или неизправностите на оборудването като модеми и маршрутизатори.