Как да деблокирам сметката си в иБей

Профилът бе спрян поради контрола на профила

Стъпка 1

Отворете уеб сайта на иБей и кликнете върху "Помощ".

Стъпка 2

Кликнете върху бутона "Свържете се с нас".

Стъпка 3

Кликнете върху връзката "Мисля, че някой използва профила ми".

Стъпка 4

Кликнете върху бутона "Говори с нас" и следвайте инструкциите, за да говорите с агент за поддръжка на живо, който ще Ви помогне да възстановите профила си.

Профилът е спрян поради други причини

Стъпка 1

Влезте в профила си в eBay и кликнете върху "Помощ".

Стъпка 2

Кликнете върху бутона "Свържете се с нас" и въведете "Отложено" в полето "Въпрос".

Стъпка 3

Кликнете върху бутона "Напиши ни" и изпратете съобщение до Службата за обслужване на клиенти относно проблема в профила Ви.

Стъпка 4

Изчакайте отговор от eBay. Отговорите ви ще описват подробно стъпките, които трябва да изпълните, за да почистите профила си.

Съобщението в профила е блокирано, когато купувате или оферирате

Стъпка 1

Кликнете върху връзката "Задай въпрос" в долната част на страницата на статията.

Стъпка 2

Отидете на страницата и кликнете върху "Свържете се с продавача".

Стъпка 3

Запишете в съобщение до продавача, за да посочите грешката "блокиране", която се показва, когато оферирате или се опитате да купите елемента.

Стъпка 4

Изчакайте отговора на продавача. Те ще поставят определени блокове, които ограничават определени купувачи и им попречат да наддават или купуват. Те могат да ви уведомяват, ако тези блокове са били приложени към профила Ви и как можете да продължите да купувате. Те също така могат да дадат конкретна причина, поради която профилът ви не може да купи елемента (например живеете в държава, където не се правят пратки).