Как да се свържете с RCA за решаване на проблеми с вашия телевизор

Започнете, като съберете правилната информация. Трябва да знаете номера на модела на телевизора и размера на екрана. Можете да намерите номера на модела в ръководството за потребителя, което се доставя с телевизора. Ще го намерите и на стикера на гърба на телевизора.

Въведете уеб страницата за контакт на RCA (вижте Ресурси по-долу). Трябва да въведете вашите име и фамилия, имейл адрес, телефонен номер и номер на вашия RCA телевизор в съответните кутийки. След това опишете конкретния проблем (или проблеми), който имате в голямото поле в долната част на страницата. Кликнете върху бутона "Изпрати", когато сте готови. В повечето случаи ще получите отговор на имейл адреса, който сте предоставили в рамките на 72 часа.

Свържете се с клиента на RCA на адрес (877) 794-7977. Работното време е от 8:00 до 20:00 часа (Източно време) през седмицата. Можете да се обадите и през уикенда от 10:00 до 19:00 часа. Когато се обадите, те ще поискат името ви и телефонния номер на адреса ви. След това ще бъдете попитани за номера на модела и размера на екрана на вашия телевизор RCA. След като направите това, можете да обясните проблемите, които имате, когато използвате вашия RCA телевизор.